Ми цінуємо своїх покупців і прагнемо зробити співпрацю максимально прозорою та комфортною. Віримо, що чіткі умови допоможуть уникнути непорозумінь і зроблять процес повернення простим та зручним для вас. Якщо виникнуть питання, наш менеджер завжди готовий надати детальну консультацію.
Нижче наведені умови повернення товару:

Термін повернення:
Покупець має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та повного комплекту.

Повернення товару без дефектів:
Якщо товар не відповідає вашим вимогам (розмір, колір, кількість), повернення можливе за умови, що товар не був у використанні і збережено його первісний вигляд.

Повернення товару з браком:
У разі виявлення виробничого браку ми гарантуємо безкоштовний обмін або повернення коштів після отримання поверненого товару.

Процедура повернення:
1. Повідомте менеджера про намір повернути або обміняти товар;
2. Відправлення поверненого товару здійснюється службою «Нова Пошта» за рахунок покупця, крім випадків браку;
3. Після отримання і перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів або обмін протягом 5 робочих днів.
4. Вартість доставки повернення оплачує покупець, якщо повернення не пов’язане з виробничим браком.
5. Зверніть увагу, що повернення приймається лише за умови цілісності товару, упаковки та накладної.