Маєте запитання? Ми зібрали найпоширеніші відповіді, щоб ви могли швидко знайти потрібну інформацію.
Якщо не знайдете відповіді — зателефонуйте за номером, вказаним на сайті, і ми з радістю допоможемо!

Який термін доставки після оформлення замовлення?

Відправка замовлення Новою Поштою або Укрпоштою протягом 3х робочих днів після оплати.

Які способи оплати доступні?

Оплата здійснюється на банківський рахунок або накладеним платежем (післяплатою) при отриманні. Після підтвердження замовлення менеджер надає реквізити для оплати або оформлює відправку післяплатою через Нову Пошту.

Чи є гарантія на товар?

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою. У випадку браку — гарантуємо заміну або повернення коштів.

Чи можна подивитись товар наживо?

Так, якщо ви знаходитесь у нашому місті, можна домовитись про перегляд. Уточніть адресу та час у менеджера за номером, вказаним на сайті.

Яке мінімальне замовлення?

Мінімальне замовлення — від трьох пар взуття.

Чи можна повернути або обміняти товар?

У разі виявлення виробничого браку ми здійснюємо обмін товару або повернення коштів. Детальну інформацію можна знайти в розділі Умови повернення.

Хто оплачує доставку у разі повернення товару?

Вартість повернення доставки сплачує покупець. Ціна доставки розраховується згідно з тарифами перевізника.

Як доглядати за взуттям з натуральних матеріалів?

Для довговічності взуття радимо регулярно очищати від бруду м’якою щіткою або тканиною, уникати тривалого контакту з вологою та прямим сонячним світлом.

Використовуйте спеціальні засоби для догляду, які підходять для конкретного матеріалу — шкіри, замші, лаку тощо.

Зберігайте взуття у сухому провітрюваному місці, уникаючи нагрівальних приладів.